Публичная оферта о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способомРедакция от 12 августа 2026 года
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Петроченко Виктора Анатольевича, ИНН 701713470786, ОГРНИП 324700000042841, именуемого в дальнейшем «Продавец», и содержит условия заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Оферта размещена на сайте
atsa.city.
1. Общие положения1.1. Настоящая Оферта определяет условия заключения и исполнения договора розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте atsa.city (далее — «Сайт»).
1.2. Продавец осуществляет дистанционную продажу комплектующих и аксессуаров для кальяна, представленных на Сайте.
1.3. Покупателем в рамках настоящей Оферты является физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, действующими на момент возникновения соответствующих правоотношений.
1.5. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты.
1.6. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке и в момент, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2. Информация о товаре2.1. Ассортимент товаров представлен на Сайте.
2.2. На странице товара размещается информация о его основных потребительских свойствах, характеристиках, размере, комплектации, количестве единиц в упаковке, цене и иная предусмотренная законодательством информация.
2.3. Фотографии и изображения товаров на Сайте служат для ознакомления с внешним видом товара. Фактический внешний вид товара может незначительно отличаться от изображения вследствие особенностей освещения, фотосъёмки и цветопередачи устройства Покупателя, если такие отличия не влияют на основные потребительские свойства товара.
2.4. Покупатель самостоятельно выбирает товар, его разновидность, размер и необходимое количество.
2.5. Для получения дополнительной информации о товаре или помощи с подбором Покупатель вправе обратиться к Продавцу по контактам, указанным на Сайте и в настоящей Оферте.
2.6. Покупатель до оформления заказа обязан ознакомиться с характеристиками выбранного товара и убедиться, что выбранный товар соответствует его потребностям.
3. Цена товара3.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в российских рублях.
3.2. Цена товара определяется по цене, указанной на Сайте при оформлении соответствующего заказа, с учетом применимых скидок, если они предоставляются.
3.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, не входит в стоимость товара и определяется при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа и адреса доставки, если на Сайте не указано иное.
3.4. До завершения оформления заказа Покупателю предоставляется возможность ознакомиться с итоговой стоимостью заказа и доступными условиями доставки.
3.5. Продавец вправе изменять цены на товары, которые ещё не были заказаны Покупателем.
3.6. Изменение цены товара после заключения договора не изменяет цену товара по заключённому договору, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.
4. Оформление заказа4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта.
4.2. При оформлении заказа Покупатель выбирает товар, его характеристики и количество, добавляет товар в корзину и предоставляет сведения, необходимые для оформления, оплаты и доставки заказа.
4.3. Покупатель обязан предоставить достоверные и достаточные сведения для исполнения заказа, включая контактные данные и сведения о получателе и месте доставки, когда они необходимы.
4.4. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных им сведений.
4.5. В случае обнаружения ошибки в предоставленных сведениях Покупателю следует как можно скорее связаться с Продавцом:
E-mail:
privet@atsa.cityТелефон: +7 (3822) 700-321.
4.6. Если исполнение заказа невозможно вследствие отсутствия заказанного товара или иной объективной причины, Продавец информирует Покупателя об этом по предоставленным Покупателем контактным данным.
4.7. Если заказ, который невозможно исполнить, был предварительно оплачен, уплаченные за непереданный товар денежные средства возвращаются Покупателю в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
5. Оплата заказа5.1. Оплата заказа осуществляется одним из способов, доступных Покупателю при оформлении заказа на Сайте.
5.2. В зависимости от выбранного способа доставки и иных условий Покупателю могут быть доступны:
— онлайн-оплата заказа на Сайте;
— оплата при получении товара.
5.3. Конкретный перечень доступных способов оплаты отображается при оформлении заказа.
5.4. При безналичной оплате обработка платежа может осуществляться с привлечением банка, платёжного сервиса или иной организации, обеспечивающей проведение платежа.
5.5. Продавец не получает и не хранит реквизиты банковской карты Покупателя, если обработка таких реквизитов осуществляется непосредственно платёжным сервисом или кредитной организацией.
5.6. Продавец обеспечивает формирование и предоставление Покупателю кассового чека в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Доставка и передача товара6.1. Доставка товара осуществляется способами, доступными при оформлении заказа на Сайте.
6.2. Территория доставки, её стоимость и ориентировочные сроки определяются в зависимости от адреса Покупателя и выбранного способа доставки.
6.3. Информация о доступных способах и условиях доставки предоставляется Покупателю при оформлении заказа либо размещается на Сайте.
6.4. Покупатель обязан указать достоверные данные, необходимые для передачи заказа.
6.5. При получении заказа Покупателю рекомендуется проверить соответствие полученного товара заказу, количество товара, комплектность и наличие видимых повреждений.
6.6. При обнаружении видимого повреждения товара или несоответствия заказа Покупателю рекомендуется зафиксировать соответствующие обстоятельства и обратиться к Продавцу.
6.7. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями выбранного способа доставки.
7. Отказ от заказа до получения товара7.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
7.2. Для отказа от ещё не полученного товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу электронной почты
privet@atsa.city либо иным доступным способом связи.
7.3. Если товар был предварительно оплачен, Продавец возвращает денежные средства в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
8. Возврат товара надлежащего качества8.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, после его передачи в течение
7 календарных дней.
8.2. Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки товара, срок отказа от товара определяется законодательством Российской Федерации. На дату настоящей редакции Оферты такой срок составляет
3 месяца с момента передачи товара.
8.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
8.4. Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения товара у Продавца.
8.5. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.6. Для оформления возврата Покупателю необходимо сообщить Продавцу о намерении вернуть товар:
E-mail:
privet@atsa.cityТелефон: +7 (3822) 700-321.
В обращении рекомендуется указать номер заказа, ФИО Покупателя, наименование возвращаемого товара, причину обращения и контактные данные для связи.
8.7. Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлён дистанционно способом, обеспечивающим возможность получения товара Продавцом и проверки сохранности его товарного вида и потребительских свойств.
8.8. Покупатель вправе обратиться к Продавцу для согласования удобного способа дистанционного возврата товара.
8.9. Товар может быть направлен посредством перевозчика, транспортной компании или организации связи с учётом требований действующего законодательства Российской Федерации.
8.10. При дистанционном возврате товара надлежащего качества Покупатель несёт риск случайной гибели или повреждения товара во время его транспортировки до Продавца, а также расходы, связанные с такой доставкой, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.11. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя, если такие расходы имеются и их удержание допускается законодательством Российской Федерации.
8.12. Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через
10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
9. Товар ненадлежащего качества9.1. Товаром ненадлежащего качества является товар, имеющий недостатки, за которые Продавец отвечает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей».
9.3. Последствия продажи товара ненадлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, определяются законодательством Российской Федерации.
9.4. Для обращения по поводу недостатков товара Покупатель может связаться с Продавцом:
E-mail:
privet@atsa.cityТелефон: +7 (3822) 700-321.
9.5. В обращении рекомендуется указать номер заказа, наименование товара, описание обнаруженного недостатка и заявляемое требование.
9.6. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
9.7. Срок удовлетворения требований Покупателя зависит от характера предъявленного требования и определяется законодательством Российской Федерации.
10. Возврат денежных средств10.1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец вправе запросить сведения, объективно необходимые для идентификации заказа, Покупателя и осуществления возврата денежных средств.
10.3. Способ возврата денежных средств определяется с учётом способа первоначальной оплаты, требований законодательства Российской Федерации и технических особенностей используемой платёжной системы.
10.4. Срок фактического зачисления денежных средств после их возврата Продавцом может зависеть от банка или платёжной организации Покупателя.
11. Персональные данные11.1. При использовании Сайта и оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, организации оплаты, доставки товара и взаимодействия с Покупателем.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на Сайте.
11.3. Персональные данные могут передаваться третьим лицам в объёме, необходимом для исполнения договора и при наличии предусмотренного законом основания, в том числе организациям, участвующим в приёме платежей и доставке товаров.
11.4. В случаях, когда законодательство требует получения отдельного согласия Покупателя на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.
12. Ответственность сторон12.1. Продавец и Покупатель несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие предоставления Покупателем недостоверных или недостаточных сведений, если Продавец принял разумные меры для исполнения своих обязательств.
12.3. Никакое положение настоящей Оферты не может рассматриваться как ограничивающее права Покупателя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
12.4. Если какое-либо положение настоящей Оферты противоречит императивным требованиям законодательства Российской Федерации, применяются соответствующие нормы законодательства.
13. Обращения, претензии и разрешение споров13.1. Покупатель вправе направлять Продавцу заявления, обращения и претензии:
E-mail: privet@atsa.cityТелефон: +7 (3822) 700-321
Почтовый адрес: 634031, Томская область, г. Томск, А/Я 4070.
13.2. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать номер заказа, ФИО Покупателя, контактные данные, обстоятельства обращения и конкретное требование.
13.3. Требования Покупателя рассматриваются и удовлетворяются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.4. Стороны вправе стремиться урегулировать возникшие разногласия путём переговоров и обмена обращениями.
13.5. Если спор не удалось урегулировать, он разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
13.6. Настоящая Оферта не ограничивает права потребителя на выбор территориальной подсудности в случаях, когда такое право предоставлено законодательством Российской Федерации.
14. Изменение Оферты14.1. Продавец вправе изменять настоящую Оферту путём публикации её новой редакции на Сайте.
14.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты её публикации на Сайте, если непосредственно в новой редакции не указан иной срок.
14.3. Новая редакция Оферты применяется к отношениям, возникшим после её вступления в силу.
14.4. К договору, заключённому до публикации новой редакции Оферты, применяются условия, действовавшие на момент заключения договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или соглашением сторон.
15. Заключительные положения15.1. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва Продавцом или публикации новой редакции.
15.2. Если отдельное положение Оферты признаётся недействительным или неприменимым, это само по себе не влечёт недействительность остальных положений Оферты.
15.3. Во всём, что прямо не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
16. Реквизиты ПродавцаИндивидуальный предприниматель Петроченко Виктор АнатольевичИНН: 701713470786
ОГРНИП: 324700000042841
Адрес: 634021, Томская область, г. Томск, пр. Фрунзе, д. 137/1, стр. 1
E-mail: privet@atsa.cityТелефон: +7 (3822) 700-321
Сайт: atsa.city